满意度

  • 阿里UED:用户满意度指标权重计算方法

    用户满意度调查是用户体验工作中重要一项活动。在了解整体满意度、一级指标满意度、二级指标满意度外,还需要了解下一级指标对上一级指标的权重,帮助确定各个方面的工作优先级,为产品优化改进方向提供决策依据。下

    2020年8月26日 0 0 4
  • 玩转市场心理学 | 如何做用户感兴趣的活动

    前不久在整理所有的活动,发现不论线上还是线下,所有成功的活动毫无例外地把握了几个点:抓住了目标人群的心理需求活动奖项设置上,符合消费者心理学推广方式恰到好处引发了口碑传播一、目标用户的心理需求先从目标

    2020年8月26日 0 0 3
  • 谈谈社区的用户增长

    好吧,又是要从小密圈开始说。最近亦仁童鞋搞了一个活动,关于小密圈如何增粉的一个头脑风暴活动,看了一下很多答案。那么,今天提这个话题,是因为,这又是一个非常典型的场景。一个付费社区产品,拥有一定的规模和

    产品运营 2020年8月26日 0 0 6
  • 你该用什么标准来衡量用户满意度?

    在UX设计中,衡量一件事执行得如何有一定的标准,而“净推荐值”(NPS)被认为是衡量满意度的金标准。做客户评估时,满意度或许是一个评价是否成功的绝好的指示器,然而,涉及到服务的话,满意度与忠诚度之间常

    2020年8月22日 0 0 5
  • 从“班车改线”事件分析服务设计

    昨天下班去赶晚上八点半的班车,突然发现班车位置变了,我找到的这辆是其他的线路的班车。离八点半不到3分钟,眼看要赶不上班车了,我连忙问司机,问了好几个司机都说不清楚班车位置,最后我只能边跑边看,下过雪的

    2020年8月21日 0 0 3
  • 设计沉思录丨构建俯瞰视角,用户体验管理全局观

    其实,设计师完全可以不像游击一样,哪里发现问题就跑去设计哪里,而是运行一套良性的机制,帮助整个团队,从更全局的视角去观察用户和洞察业务,让产品持续地提升体验,让团队持续地做出对的决策。近几年,我们一直

    2020年8月21日 0 0 5
  • 官宣:2019 年 Go 开发者调查报告

    2019 年 Go 开发者调查 4月20日,Go 官方释出 2019 年的 Go 开发者调研报告。官方非常感谢参与本次调查的数千名Go开发人员。 在2019年,官方收到了 10,975 份问卷,几乎是去年的两倍! 团队成员非常感谢开发者花...

    2020年8月3日 0 0 3
  • 一定要在做设计之前了解的5WH产品分析

    随着市场的不断变化,全链路、复合化这些词大家应该完全不陌生了吧。在产品设计的流程中,UI视觉设计通常在公司都是执行者,没有过多的话语权,很少参与需求制定,处于产品设计的中下游。有时候改稿也是非常多,改

    2020年7月25日 0 0 4